| Veel Gestelde Vragen |
| Je hebt problemen? Laat ons u helpen met het beste dat we konden. U kunt de antwoorden vinden in deze FAQ-lijst en als u niet kunt vinden wat u zoekt, email ons op support@timeteccloud.com en we zijn er bij u. |
| TimeTec has merged all of its solutions into www.timeteccloud.com, click to |
| Veel Gestelde Vragen |
| Je hebt problemen? Laat ons u helpen met het beste dat we konden. U kunt de antwoorden vinden in deze FAQ-lijst en als u niet kunt vinden wat u zoekt, email ons op support@timeteccloud.com en we zijn er bij u. |
 |
| Op Algemene problemen |
 |
| Op gebruikerslicentie |
 |
| Services en Features |
 |
| Bij het integreren van TimeTec Leave & TimeTec TA |
 |
| op Payment |
 |
| Op proef |
 |
| bij beëindiging |
 |
| op Ondersteuning |
 |
| Over gegevensopslag |
|
Op Algemene problemen |
|
Op gebruikerslicentie |
|
Services en Features |
|
Bij het integreren van TimeTec Leave & TimeTec TA |
| Vragen over TimeTec Leave App-module (gebruikersoverzicht) |
De taartdiagram vertegenwoordigt uw totale verloftoelaag voor alle verloftypen binnen een huidig jaar. Elk gebruiksverlof wordt afgetrokken van uw saldo en uw huidige saldo wordt hierover weergegeven op de taartdiagram.
Ja. Tik op het + pictogram rechtsboven op de pagina. Maar het zou handiger zijn om TimeTec Leave App op je smartphone te gebruiken. Als u het niet hebt geïnstalleerd, is het nu de juiste tijd om het te doen. De applicatie is beschikbaar op iOS en Android, type gewoon TimeTec Leave en download gratis.
De kalenderfunctie zal beschikbaar zijn in de tweede versie van TimeTec Leave App. TimeTec Leave is ontworpen om verschillende toegangsniveaus voor elk individu te hebben, zodat u alleen kunt bekijken op basis van uw toegangsniveau. Hoe dan ook, we houden u snel bijgewerkt op de kalenderfunctie, dus blijf afgestemd!
U mag geen verdere verlof aanvragen. U kunt echter nog steeds onbetaalde bladeren aanvragen, die ook beschikbaar is in de verlof type selectie, en het moet hetzelfde goedkeuringsproces als ander type bladeren.
De opstelling van het account kan alleen op het webportaal worden gedaan omdat er veel details zijn die een beheerder moet verzorgen om geen fouten op te doen wanneer het systeem is ingezet. Vandaar dat de installatie wordt aanbevolen op een groter scherm, zoals een computer, in plaats van een kleine smartphone.
Wijzigingen van profielinformatie kunnen alleen door de Admin worden uitgevoerd omdat TimeTec Leave een bedrijfssysteem is en alle informatie in de TimeTec Leave moet de informatie in uw werkopdrachten volgen. Elke wijziging van de informatie moet door middel van Human Resource en goedkeuring van uw superieur.
De functie Wachtwoord vergeten is beschikbaar in de tweede versie van de TimeTec Leave app. Op dit moment kunt u uw wachtwoord door het web veranderen. Wij houden u op de hoogte van de laatste ontwikkeling. Blijf kijken!
Oh ja! U kunt uw goedkeuraar op de pagina met de applicatiegegevens buzzeren en uw goedkeuraar wordt direct op de hoogte gesteld. Echter, als de vertraging door uw goedkeuraar is veroorzaakt, is er niets dat het systeem kan doen, maar u kan hem persoonlijk bellen om het proces te bespoedigen.
Ja. U ontvangt zowel app- als e-mailnotificatie zodra uw verlof is goedgekeurd of afgewezen.
Ja. Zolang je mobiel op internet is verbonden, ontvangt u ze.
| Vragen over TimeTec Leave Web Module (Admin-standpunt) |
Ja. Dit komt door de beveiligingsverificatie van de app. Met andere woorden, de app detecteert dat je wachtwoord is gewijzigd en om je login in de app te blijven blijven, moet je je nieuwe wachtwoord invoegen.
Ja. TimeTec-oplossing gebruikt de methode Single Sign On voor gebruikersverificatie. Daarom, zodra u uw wachtwoord in een applicatie hebt gewijzigd, wordt het ook van toepassing op andere toepassingen.
Nee. De beheerders kunnen de goedkeuringsmodule bekijken die de gebruiker niet mag gebruiken.
De beheerder kan de bedrijfsverlofinstellingen instellen, de verlofrechten van de gebruiker wijzigen, saldi, enz. Bovendien, als de beheerder ook een van de goedkeurers van het personeel is, kan hij / zij toestemming verlenen. Anderzijds zal de gebruiker in TimeTec Leave alleen in staat zijn om verlof te verlenen / te annuleren, hun verloftoelaes en saldi, agenda, enz. Te bekijken.
Aftrekbaar verlof is waar je verlof bestaat uit een bepaald bedrag, bijvoorbeeld jaarlijkse verlof. Niet-aftrekbaar verlof is een soort verlof dat niet bestaat uit een balansbedrag, bijvoorbeeld zwangerschapsverlof. Afhankelijk van het beleid van het bedrijf, kunt u vervolgens instellen welk verlof wordt beschouwd als Betaald of Onbetaald. Laten we eens kijken naar een simpel voorbeeld: een bedrijf heeft een limiet in termen van het aantal noodgevallen dat is genomen, dus noodverlichting is aftrekbaar en kan als onbetaald gemerkt worden. Een moederschapsverlof wordt echter beschouwd als een niet-aftrekbaar en betaald verlof.
De kleur is bedoeld om gemakkelijk te verwijzen wanneer u de taartkaart en de agenda van de homepage bekijkt.
Ja. Alle bewerkte instellingen worden onmiddellijk van kracht wanneer u opslaat.
Helaas niet. U moet het beleid over vertrek of verlof opnieuw maken. Houd er rekening mee dat er een bevestigingsbericht wordt gevraagd wanneer u iets verwijdert.
U kunt de vakantie invoeren die we hebben voorbereid op basis van uw land en u bespaart u tijd om het handmatig toe te voegen. Daarnaast werken we heel hard om de lijst bij te werken.
Ja. Selecteer gewoon de datum (en) en vul de naam van de vakantie in.
|
op Payment |
|
Op proef |
|
bij beëindiging |
|
op Ondersteuning |
Stuur ons een e-mail naar support@timeteccloud.com~~V en een snelle reactie van onze support team is verzekerd. TimeTec ondersteuning is beschikbaar 24 uur per dag, 7 dagen per week, het hele jaar door.
Wizard implementatie zullen er zijn om u te helpen. Het enige wat u hoeft te doen is om de instructies te volgen en je zult in staat zijn om het opzetten van je rekening in een mum van tijd. Als in ieder geval je vast zit, de ondersteuning is beschikbaar voor hulp.
We organiseert Webinar sessies binnenkort. U bent van harte welkom om mee te doen met meer op de oplossing te begrijpen. De sessie is gratis, maar u moet uw plaatsen te reserveren voor toetreding tot de sessie. Tijdschema voor de Webinar sessies zullen binnenkort beschikbaar worden gesteld
|
Over gegevensopslag |
TimeTec Leave bewaart uw verlofgegevens voor een totaal van 5 jaar; live-gegevens zijn beschikbaar voor een periode van 2 jaar en alle gegevens na deze periode worden voor maximaal 3 jaar verplaatst naar het archiefgedeelte. Merk op dat u de gegevensopslag voor een extra periode van 1, 2 of 3 jaar met minimale kosten kunt uitbreiden. Archiefgegevens zijn beschikbaar via Ondersteuning> Archief.
De verlofgegevens worden dagelijks gezuiverd. Als vandaag bijvoorbeeld 2018-1-1 is, worden de verlofdata op 2012-12-31 opgeschoond en met het verstrijken van de dag worden de gegevens van 5 jaar geleden automatisch van dag tot dag gezuiverd.
Uw verlofgegevens worden maximaal 5 jaar lang veilig bewaard op onze server, maar we raden u aan de archiefgegevens die goed zijn over de periode van 5 jaar te bewaren voor uw eigen record. Merk op dat u de verlofgegevens uit het rapport kunt exporteren en op uw lokale pc kunt opslaan.
U kunt zich inschrijven voor een extra periode van gegevens van 1, 2 of 3 jaar door te klikken op 'Uitbreiding gegevensopslagperiode' (alleen van toepassing op de accounteigenaar of factureringsbeheerder). Let op: de kosten zijn gebaseerd op het aantal gebruikers dat beschikbaar is in het gearchiveerde jaar en de verlengingsperiode.
U zult uw uitgebreide gegevens zien bij Ondersteuning> Archief.
Prijzen voor verlenging van gegevensopslag verwijzen naar deze link. https://www.timetecleave.com/pricing_order