1. هو الدعم المحلي للTimeTec TA المتاحة؟
نعم فعلا. TimeTec TA لديها أكثر من 200 البائعين المعتمدين في حوالي 120 دولة. برجاء التحقق من البلدان التي تقع موزعين TimeTec TA. يمكنك الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني، MSN، سكايب، مجموعات نقاش لمدة 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع خدمة على مدار السنة.
2. أين هو موقع TimeTec TA خادم؟
حاليا، ويقع على منصة TimeTec TA في غرب ولاية كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية.
3. هل قمت بإعداد منصة سحابة الخاصة بك، أو كنت تعمل مع بائع طرف ثالث؟
TimeTec TA يعمل حاليا مع أمازون EC2 الذي يقوم بدور رزقنا منصة الغيمة.
4. ما هو الضمان الجهوزية لTimeTec TA؟
الرجاء الضغط هنا لمزيد من المعلومات. هنا للمزيد من المعلومات.
5. هل تزامن البيانات بين تطبيقات الجوال TimeTec وشبكة الإنترنت تحدث على الفور؟
قطعا! ومع ذلك، إذا كنت غير متأكد ما إذا كان أي المزامنة يحدث، تحديث الشاشة وفويلا!
6. هل أنا بحاجة لشراء التطبيق TimeTec أو أنها لا تملك أي عملية شراء في التطبيق؟
تطبيقات الجوال TimeTec يمكن تثبيت خالية من دائرة الرقابة الداخلية أو GOOGLEPLAY ولكن يمكنك فقط الاستفادة منه على أكمل وجه عند الاشتراك مع TimeTec TA.
7. ما هو متوسط الوقت اللازم لتنفيذ TimeTec TA؟
ثم ينبغي أن نسأل كم عدد الموظفين لدى شركتك ومدى تعقيد هي الجدولة الخاصة بك؟ تنفيذ TimeTec TA يعتمد إلى حد كبير على إجابتك على الأسئلة اثنين، يمكنك الحصول عليها القيام به في غضون ساعات أو لمنظمة أكبر يمكن أن يكون بضعة أسابيع. لا تقلق، سوف الدعم TimeTec يكون دائما هناك لمساعدتك من خلال.
8. كم هي آمنة البيانات الخاصة بي على مجموعة النظراء؟
لا تقلق، نحن نشر عملية ضرورية للحفاظ على بياناتك آمنة ولدينا خطط الإنعاش كافية في مكان لإدارة البيانات في سحابة لدينا.
9. هل أنا بحاجة للوفاء بمتطلبات النظام لاستخدام TimeTec TA؟
لحسن الحظ، لا. TimeTec TA يعمل في جميع المتصفحات وجميع الأجهزة النقالة.
10. أين يمكنني شراء TimeTec TA؟ إذا أنا في الخارج، هل يمكنني الاستمرار في استخدام المنتج الخاص بك؟
في هذا العصر سحابة، طالما لديك اتصال بالإنترنت والمنتجات لدينا هناك.
1. هي محطة FingerTec ضرورية إذا كنت تنوي استخدام TimeTec TA؟
ومحطة FingerTec لا بد منه إذا كنت ترغب في استخدام TimeTec TA. كبديل، يمكنك تحميل TimeTec Mobile على اي فون الخاص بك أو الروبوت الأدوات أو يمكنك استخدام لدينا الاختيار في شبكة الإنترنت على أي جهاز كمبيوتر على مدار الساعة في الحضور. لكن في الوقت الحاضر، المزيد والمزيد من الشركات يختارون القياسات الحيوية محطات لحضور قطع مسافة السباق لمنع أنشطة "رفيق اللكم "، والبعض قد يختار محطات بطاقة RFID لنفس الغرض.
2. هل يمكنني استخدام ماركات أخرى من القياسات الحيوية و / أو محطات RFID لTimeTec TA بدلا من FingerTec العلامة التجارية؟
رقم TimeTec TA لا يدعم ماركات أخرى من محطات القياسات الحيوية. محطات FingerTec موثوق بها ليتم استخدامها مع TimeTec TA، كما تم اختبارها بشكل كامل ومتكامل بسهولة في الحل.
3. أين يمكنني شراء محطات FingerTec وحيث أن أحصل على الدعم المحلي؟
كلها من TimeTec TA عين البائعين المعتمدين المحلية على دراية جيدة مع حلول FingerTec. ومن هنا، يمكنك شراء أو استئجار محطات FingerTec والحصول على الدعم المحلي مباشرة منها.
4. كيف يمكن الاعتماد عليها هي محطات FingerTec الساعات الوقت؟
عادة المنازل البرمجيات تقدم الكثير من الخدمات السحابية القوى العاملة دون توفير الأجهزة ومبيعات موثوقة وشبكة الدعم الفني لضمان التنفيذ السلس. وكانت FingerTec العلامة التجارية ونهجها في أجهزة الحضور والوصول إلى السيطرة على الوقت في السوق لأكثر من عقد من الزمان، وقد تلقى العلامة التجارية الاعتراف عالية في جودة المنتج والدعم.
1.
ما هو الأساس المنطقي لشحن TimeTec TA من قبل كتلة من 10 المستخدمين بدلا من الاعتماد على ترخيص من العدد الدقيق للمستخدمين لخفض تكلفة التنفيذ؟
دوران الموظفين ليست ثابتة وتتغير دائما في الشركة. لتوجيه الاتهام للحصول على ترخيص فردي لكل مجند جديد غير مرهقة لأن لديك للذهاب من خلال الاشتراك الترخيص ودفع عملية TimeTec TA قبل انه / انها يمكن أن تكون مسجلة في النظام، أو سوف تحتاج إلى إلغاء ترخيص المستخدم إذا / وقال انه كانت استقال من منصبه. سوف الشحن 10 مستخدمين في كتلة من تراخيص المستخدم التأكد من أن الشركة لديها بعض التراخيص الغيار لاستخدامها في أي وقت. رسوم ترخيص اشتراك TimeTec TA هو USD2 فقط لكل مستخدم شهريا، منخفضا نسبيا في السوق، والحد الأدنى من 10 مستخدمين كوحدة للترخيص المجموعة فقط لتبرير استثماراتنا والالتزام بتوفير جودة عالية ونظام موثوق به بالنسبة لك.
2. إذا شركتي لديها دورة فوترة اشتراك سنة واحدة، وفي منتصف العام، ونحن توظيف بعض الموظفين الجدد، ونحن نفد من تراخيص المستخدم الغيار. يمكنني شراء جديد ترخيص مجموعة مستخدمي ولا يزال مزامنة مع دورة الفواتير الخاصة بي؟
نعم، يمكنك الاشتراك في رخصة مجموعة مستخدمي جديد في أي وقت، والمزامنة لتاريخ انتهاء الصلاحية (محسوبة شهريا) من دورة الفوترة. هل ستحمل فقا للأشهر المتبقية من تاريخ انقضاء الموجودة لديك. في الاتجاه المعاكس، إذا كنت تريد أن تقلل من المجموعة ترخيص المستخدم يرجع إلى تخفيض عدد الموظفين، يمكنك إلغاء الاشتراك والحصول على المبلغ مخصوما منه تكلفة إدارة USD10 ورسوم البنك وفقا لذلك.
ملاحظة: شروط الخصم الاشتراك لا ينطبق على إضافية الاشتراك ترخيص مجموعة مستخدمي بين دورة الفوترة.
3. هل لديك أي محطة رسوم ضبط؟
لا، ونحن دون 'ر فرض رسوم الإعداد المحطة.
4. ويمكن الحصول على نقل بياناتي تجريبية مجانية لحساب المكتتب جهدي لانقاذ على المهام المتكررة على نظام إعداد وإدخال البيانات؟
قطعا. وقد صمم النظام لدينا للسماح بيانات تجريبية مجانية سيتم ترحيله إلى حساب مشترك في تجنب إدخال البيانات المتكررة ونظام اقامة.
5. شركتي تستخدم حاليا محطات FingerTec، يمكنني دمج المحطات إلى TimeTec TA خلال الفترة التجريبية المجانية؟
نعم فعلا.
1. هل من السهل أن التسجيل للحصول على حساب تجريبي؟
أوه، نعم! تحتاج فقط إلى الاشتراك في موقعنا على الانترنت وملء بعض التفاصيل الهامة وكنت على ما يرام.
2. مرة واحدة فترة محاكمتي قد انتهت، وأنت ذاهب لبدء شحن لي؟
بالطبع لا. نظرًا لأننا لا نطلب منك معلومات بطاقة الائتمان مطلقًا ، فلن نقوم بتحصيل رسوم منك مقابل الحل. اشترك في الحل إذا أعجبك. إذا لم يكن كذلك ، فلا بأس بذلك أيضًا. \ n
3. أنت ذاهب للحد من بلدي الوصول إلى شبكة الإنترنت فقط خلال المحاكمة؟
بالطبع لا! نريد منك الاستفادة كاملا TimeTec TA حتى تتمكن من استخدام شبكة الإنترنت، والتطبيق، وإذا كان لديك الأجهزة البيومترية FingerTec، يمكنك ربطها أيضا.
1. أنا دون 'ر تفضل معاملات الدفع به على الانترنت. هل يمكن استخدام وسائل الدفع الأخرى؟
نعم فعلا. يمكنك أن تدفع لدينا موزع معتمد المحلية. نحن سيتم تنشيط حساب الاشتراك الخاص بك بمجرد تلقينا الدفع من الموزع المحلي.
2. أنا أفضل أن تدفع بالعملة المحلية، ماذا علي أن أفعل؟
نحن تهمة رسوم الاشتراك بالدولار الأمريكي. إذا كنت ترغب في الدفع باستخدام العملة المحلية الخاصة بك، يمكنك اختيار لدفع لالبائعين المعتمدين لدينا المحلية. ولكن المبلغ الإجمالي سيكون على أساس سعر الصرف ثم من العملة المحلية مقابل الدولار الامريكي.
3. هل أنا بحاجة لدفع الرسوم المصرفية عندما جعل الدفع عبر الإنترنت بالنسبة لك؟
رقم تحتاج فقط إلى دفع المبلغ المحدد على الفواتير.
4. كم مرة سوف أحصل على الفواتير من TimeTec TA؟
TimeTec TA هو نموذج الاشتراك ادارة العلاقات التي تسمح لك لتحديد دورة الدفع الخاصة بك. كنت تريد أن تدفع مقدما سنويا أو كنت تريد أن تدفع نصف سنويا، واسمحوا لنا أن نعرف.
5. وأي شيء يمكنني شراء في TimeTec TA ثابتة أم أنها قابلة للتطوير؟
TimeTec TA مرنة ويمكنك ضبط عمليات الشراء الخاصة بك على أساس الاحتياجات الخاصة بك. إذا كنت ترغب في إضافة تراخيص، ويمكنك إذا كنت ترغب في خفض أيضا يمكنك. لا تشتري أشياء في الزائدة.
6. كيف يمكنني شراء TimeTec TA؟
يمكنك اختيار لشراء التراخيص عبر الإنترنت أو إذا كنت تريد شخص ما لإرشادك من خلال الاتصال بنا، ونحن يمكن أن يوصلك إلى الشركة المحلية التي يمكن أن تساعدك على تحديد ما تحتاجه. أيا كان اختيارك، واعلموا أننا هنا لمساعدتك.
1. أنا قادرة على الحصول على أي رد عندما تريد شركتي إنهاء اكتتابها؟
نعم، هل يمكن الحصول على مبلغ معاد للاشتراك غير المستخدم تحسب أشهر ناقص رسوم الإدارة من 10 دولارا والرسوم المصرفية.
إذا تم دفع رسوم الاشتراك لدينا موزع معتمد محلية، لديك لإبلاغهم لمساعدتك على إنهاء اشتراكك ولديك في الحصول على المبلغ الخاص منها.
2. يمكنني استرداد البيانات شركتي عندما الشركة قد قررت إنهاء اشتراك TimeTec TA 'ق؟
نعم، سوف نرسل لك رابط عبر البريد الإلكتروني المسجل للك بتحميل البيانات الخاصة بك في تنسيق CSV. فمن المستحسن أن تقوم بتحميل البيانات ذات الصلة خلال فترة سماح مدتها 45 يوما. بعد فترة السماح، سنقوم بإزالة البيانات من الخادم وأي فقدان البيانات بعد ذلك فترة سماح هي المؤسفة.
3. يمكن أن شركتي تجديد اشتراكي عندما أنهى بالفعل؟
تجديد الاشتراك متاح خلال 45 يوما من فترة سماح بعد الموافقة الإنهاء. بعد ذلك، سيتم إزالة البيانات من الخادم، وعليك أن تبدأ مع اشتراك جديد وتذهب من خلال تعيين كل نظام في عملية المتابعة مرة أخرى.
1. كيف يمكنني الحصول على الدعم التقني لTimeTec TA؟
لدينا فريق تقني يمكن الوصول إليه عن طريق LIVECHAT، بسهولة قناة الدردشة المتاحة في البرنامج TimeTec TA، ويمكن أيضا أن يتم الاتصال عن طريق البريد الإلكتروني في support@timeteccloud.com للرد السريع. يتوفر الدعم TimeTec TA 24 ساعة، 7 أيام في الأسبوع، على مدار السنة
2. أنا 'م لم تكن مألوفة مع TimeTec TA. ما هي أفضل طريقة لإعداد حسابي؟
سوف معالج التنفيذ أن يكون هناك لمساعدتك. كل ما عليك القيام به هو اتباع التعليمات المقدمة وأنت 'ليرة لبنانية تكون قادرة على إعداد حسابك في أي وقت من الأوقات. إذا في أي حال كنت عالقة، متاح للمساعدة في دعم.
3. يمكنني ترحيل البيانات الموجودة بلدي من TCMS إلى TimeTec TA؟
نعم، قمنا بإعداد معالج الترحيل لمساعدتك على إعداد حسابك جهد.
4. أريد أن أفهم أكثر على TimeTec TA. هل هناك تدريب أستطيع أن يحضر؟
ننظم دورات الويبينار كل شهر لTimeTec TA. انكم مدعوون للانضمام إلى فهم أكثر على الحل. الدورة مجانية، ولكن عليك أن حجز المقاعد الخاصة بك قبل الانضمام إلى جلسة ل. والجدول الزمني لدورات الويبينار متاح هنا .
| على الموجود TCMS V2 العضو |
1. أنا 'م حاليا باستخدام برنامج FingerTec TCMS V2، وأود أن ترقية البرنامج إلى TimeTec TA أو غير TCMS V2 كافية لتلبية الاحتياجات الخاصة بي؟
الهجرة ليست إلزامية إذا TCMS V2 يناسب متطلبات الحالية والحل القائم على السحابة ليست على رأس قائمة الأولويات الخاصة بك. TimeTec TA يسلط الضوء على الحلول القائمة على السحابة مع بعض الملامح الرئيسية، والتي هي غائبة عن TCMS V2. في حالة وجود متطلبات من نهاية لتشمل الميزات مثل التقارير القابلة للتخصيص، متعدد المستويات حقوق وصول المستخدم، وما إلى ذلك، وكان لديك ميزانية لتنفيذ TimeTec TA، ونحن نوصي بشدة ترقية من TCMS V2 إلى TimeTec TA.
2. هل جميع الميزات في TCMS V2 متوفرة في TimeTec TA؟
TimeTec TA يحتوي على جميع TCMS V2 ملامح الحضور بالإضافة إلى أكثر من ذلك بكثير! وعلاوة على ذلك، يتم التنقل البرنامج بسهولة، مما يسمح لك لتطبيق واستخدام الميزات التي تحتاج إليها بسهولة.
